Support Hinweise

Österreich: Jahresbeleg erstellen
Um einen Jahresbeleg bzw. Monatsbeleg  zu erstellen, brauchen Sie keine spezielle Jahres-Auswertung ausdrucken. Es reicht, einfach einen "Nullbeleg&quo...
Mi, 17 Jan, 2024 um 8:19 VORMITTAGS
Probleme mit der Android-Stromsparfunktion (ab Android 11)
Symptom Auf Android 11 und höher kann es vorkommen, dass speedy kasse unerwartet beendet wird ("abstürzt"), z.B. während einer Kartenzahlung (z...
Mi, 13 Dez, 2023 um 6:22 NACHMITTAGS
Nutzung einer Swissbit TSE unter Android 11 (12 und 13)
Die Swissbit TSE im microSD-Format ist  in Geräten mit Android 11 oder höher nicht direkt verwendbar. Hier wird es auch kein Update geben. Für Geräte mi...
Mi, 15 Nov, 2023 um 1:38 NACHMITTAGS
CCV A920 druckt mit speedy nicht auf internem Drucker
Der speedy Druckertreiber für den internen A920 Drucker erfordert, dass die App "Printservice" auf dem Gerät installiert ist. Normalerweise ist da...
Fr, 20 Okt, 2023 um 4:08 NACHMITTAGS
ZVT-Terminal druckt keinen Händlerbeleg
Problem: Die Kasse druckt nach einer ZVT-Kartenzahlung zwar korrekt den Kundenbeleg (Rechnung/Quittung), aber keinen Händlerbeleg - weder am Kartenterminal...
Mi, 18 Okt, 2023 um 10:19 VORMITTAGS
Import eines "Vollständigen Datenbank Backups" bricht bei 50% ab
Problem: Beim Versuch ein "Vollständiges Datenbank Backup" zu importieren, kann der folgende Fehler auftreten: Das Backup bricht bei 50% ab u...
Mi, 4 Okt, 2023 um 8:37 VORMITTAGS
TSE: geändertes PIN/PUK Verfahren (Kasse und Signaturserver)
Mit Kasse Speedy ab Version 3.7.88 und dem Druck-/Signaturserver ab Version 1.1.14  wurde ein geändertes Verfahren für die Vergabe der TSE PIN und PUK einge...
Mo, 5 Jun, 2023 um 4:13 NACHMITTAGS
Barcode und EAN - Problem Excel
Sie  können Artikelnummern oder EANs in den Artikelstammdaten erfassen. In der Kassenoberfläche gibt es im Kopf ein Symbol für eine Tastatur. Mit dieser kön...
Fr, 24 Feb, 2023 um 8:57 VORMITTAGS
Druck- und Signaturserver IP-Adresse und Name
Ab der Version 1.2 unseres Druck-/Signaturservers (SpeedyBox) gibt es eine Änderung in der Netzwerk- Konfiguration. Die SpeedyBox führt nun keine DNS- Abfra...
Mi, 31 Mai, 2023 um 3:46 NACHMITTAGS
A-Trust: keine Onlinesignierung möglich - Fehler bei Abfrage des Online Zertifikates
Bei Nutzung der A-Trust Online Signatur bei Kassen in Österreich kam es aktuell zu Fehlermeldungen wie z.B.:  keine Onlinesignierung möglich - Fehler bei Ab...
Mi, 17 Mai, 2023 um 8:10 VORMITTAGS