Dies kann passieren, wenn für Ihr Restaurant mehrere IDs derselben Bestellplattform verknüpft sind (z.B. drei Lieferando-IDs). Für jeden Artikel einer Restaurant-ID wird ein neuer Artikel in der Kasse angelegt. Falls im Menü jeder ID "Pizza Salami" existiert, werden in der entsprechenden Artikelgruppe der Kasse auch so viele Artikel "Pizza Salami" angelegt.
Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Löschen Sie alle mehrfach angelegten Artikel aus dem Artikelstamm
- Weisen Sie den Artikeln in den Stammdaten der Bestellplattform für alle Restaurant-IDs die gleiche externe ID zu (wichtig: diese externe ID darf zuvor noch nicht verwendet worden sein!)
- Führen Sie auf der Bestellplattform eine Testbestellung durch, die den entsprechenden Artikel enthält und passen Sie ggf. den Mehrwertsteuersatz im Artikelstamm der Kasse an